Medidas Covid-19
Dada la situación que atravesamos todo el equipo de la Puerta del Oriente, consideramos que es necesario que conozca previamente nuestra forma de trabajar y nuestras medidas higiénico sanitarias frente al Covid-19 para los próximos meses. Nuestro protocolo de actuación será el siguiente:
Prácticas de Limpieza
- El alojamiento ha sido perfectamente ventilado y desinfectado para que su estancia sea segura. Hemos puesto especial cuidado en la desinfección de pomos, manillas, grifos y lugares y objetos que puedan haber sido objeto de manipulación.
- Todo el personal que entre en las estancias, incluido el personal de limpieza, está obligado a llevar mascarilla FFP2 y guantes.
- Las zonas comunes se limpian y desinfectan todos los días.
- Contamos con soluciones hidroalcohólicas y/o desinfectantes para facilitar a los clientes que lo necesiten.
- Contamos con soluciones hidroalcohólicas y/o desinfectantes en todas las estancias de nuestro alojamiento.
- Hemos colocado soluciones hidroalcohólicas y/o desinfectantes de manos en zonas públicas para el uso de nuestros clientes.
- Para la limpieza y desinfección del establecimiento se utilizan productos recomendados por el Ministerio de Sanidad.
- Para el pago de los servicios disponemos de aparatos compatibles con dispositivos de pago a distancia (sin contacto alguno).
- Desinfectamos y limpiamos el datáfono después de cada uso.
Desayuno
- Horario de desayunos: 08:30 – 11:00 desayuno servido en mesa.
Restaurante
- Comunicaremos durante las mañanas en una pizarra en el comedor del hotel en horario de desayunos el menú de las cenas.
- No habrá en las mesas complementos como sal, pimienta, aceite, vinagre, azúcar…, tendrán que solicitarlo al personal.
- Los manteles y servilletas se retiran tras cada uso y se lavan a más de 60º ó en su defecto serán de un solo uso.
- Las mesas del comedor, jardín y terraza cumplen la medida de distancia.
- Se procede a la desinfección de las mesas y sillas tras cada uso.
- Debido a la necesidad de reducir el aforo del comedor les agradecemos su puntualidad.
Cómo deben colaborar nuestros clientes
- Respetando la distancia de seguridad.
- Usando los dispensadores de solución hidroalcohólica que ponemos a su disposición a la entrada de las instalaciones.
- No deberá compartir objetos con clientes u otros empleados si no es necesario y, en caso de hacerlo, deberá proceder a su desinfección y la del objeto tanto antes como después de su uso. En todos los casos actúe con la máxima prudencia y, en caso de duda, pregunte a nuestro personal. Ante cualquier duda, evite tomar cualquier tipo de riesgo.
- Check out debido a los procesos de desinfección las tareas de limpieza requieren más tiempo. Por este motivo es importante que respeten escrupulosamente los horarios marcados para el check out. Incluso recomendamos que, si es viable, lo adelanten en la medida de lo posible.